Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir

Son güncelleme: Nisan 2024

(DOLDURULACAK) olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak temel sorumluluklarımızdan biridir. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaretiniz veya hizmet talebiniz sırasında aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
  • Adres bilgisi (servis lokasyonu için)
  • İletişim formunda paylaştığınız arıza ve cihaz bilgileri
  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri (analitik amaçlı)

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Randevu oluşturma ve servis hizmeti sağlama
  • Hizmet sürecinde müşteriyle iletişim kurma
  • Teknik destek ve geri bildirim takibi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz; açık rızanız olmaksızın hiçbir üçüncü kişi, kuruluş veya ticari amaçla paylaşılmamaktadır. Yalnızca yasal zorunluluk veya yetkili kamu kurumlarının talebi halinde ilgili makamlarla paylaşılabilir.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki çerezler için tarayıcı ayarlarınızdan tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız bazı sayfa işlevlerini etkileyebilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya değişikliğe karşı korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Verileriniz şifreli bağlantı (SSL/HTTPS) üzerinden iletilmektedir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkimizin gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerin öngördüğü süreler dahilinde saklanmaktadır. Hizmet ilişkisinin sona ermesi ve yasal sürelerin dolmasıyla birlikte verileriniz güvenli biçimde silinmektedir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
  • Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
  • Belirli koşullar altında silinmesini talep etme
  • Veri işlemeye itiraz etme

8. İletişim

Bu politikaya ilişkin sorularınız için info@evservisim.com adresine e-posta gönderebilir veya 0850 304 33 69 numaralı hattı arayabilirsiniz.

Hemen Ara 0850 304 33 69